ITIL Edukacije

Zašto ITIL

IT je ono što danas pokreće biznis! Činjenica je da poslovni profit i odanost kupaca ovise o visokoj dostupnosti, sigurnosti i mogućnostima IT usluga. Upravo zahvaljujući tim metrikama, vrlo je vidljiva relativna zrelost odnosno nezrelost IT menadžmenta. To je dalje zakomplicirano činjenicom da mnoge tvrtke nabavljaju tehnologiju kojom se koriste u primarnim poslovnim procesima, od vanjskih isporučitelja kao što su ISP-ovi, Network Operating i Data Centri itd. Mnoge tvrtke tvrde da zbog brzih promjena u načinu poslovanja, padajućeg trenda u gospodarstvu te zbog pritiska konkurencije da postanu učinkovitije uz zadržavanje odnosno povećanje profita, nemaju vremena ili resursa za poboljšanje procesa. U biti, to su trenuci kad su procesi ključni.

Prikazuje stranu 1 od 1

ITIL - Foundation V3

ITIL - Foundation V3

  • Sati:
    40
2,800.00 KM